Tham khảo

Điều khoản sử dụng n1006

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại n1006, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoạiTài khoản cá nhânĐiều khoản cập nhật định kỳ
n1006 Điều khoản sử dụng n1006
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của n1006 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi được ưu tiên theo thứ tự kênh liên hệ bạn chọn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Truy cập trực tiếp từ điện thoại hoặc trình duyệt, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xem xét tài khoản. Phù hợp cho các vấn đề cần tài liệu đính kèm.
Trang liên hệ Điền biểu mẫu trên trang Trang Liên Hệ để gửi yêu cầu chính thức liên quan đến điều khoản hoặc quyền tài khoản của bạn.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

n1006 áp dụng các biện pháp bảo mật tài khoản bao gồm xác thực OTP khi đăng nhập và xác minh ví khi rút tiền. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có kiểm soát và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.

Xác minh ví rút tiền

Yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được đối chiếu với thông tin ví đã xác minh trước khi xử lý.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ theo chính sách bảo mật nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy trình xác minh danh tính.

Hỏi đáp về điều khoản n1006

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình giao dịch tại n1006.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại n1006 và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch không khớp tên sẽ bị từ chối hoặc yêu cầu xác minh.

Điều khoản có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó được xem là chấp nhận điều khoản mới.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trên trang Trang Liên Hệ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường, thông tin không khớp hoặc vi phạm điều khoản. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ và khiếu nại.

Quyền truy cập và một số điều kiện sử dụng phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.