Tham khảo

Hoàn tất xác minh, mở toàn bộ quyền lợi

Xác minh tài khoản tại n1006 là bước bắt buộc để rút tiền và sử dụng đầy đủ các tính năng — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và truy cập bàn chơi trực tiếp.

Xác minh danh tínhXác minh ví điện tửXác minh số điện thoạiXác minh rút tiền
n1006 Hoàn tất xác minh, mở toàn bộ quyền lợi
CAM KẾT BẢO MẬT

Thông tin xác minh của bạn được bảo vệ thế nào

Chúng tôi xử lý dữ liệu xác minh theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt — mã hóa toàn bộ tài liệu tải lên và không chia sẻ thông tin cá nhân ra ngoài quy trình xác minh nội bộ. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu tải lên

Mọi ảnh giấy tờ và thông tin cá nhân bạn gửi đều được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống bảo mật riêng biệt, không tiếp xúc với hệ thống sảnh chơi.

Xác minh ví nội địa

Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi đối chiếu tên chủ ví với tên tài khoản đã đăng ký. Bước này ngăn rút tiền nhầm ví và bảo vệ số dư của bạn.

Quy trình xét duyệt rõ ràng

Mỗi hồ sơ xác minh được xem xét theo quy trình cố định — không bỏ qua bước nào.

Chỉ dùng cho mục đích xác minh

Thông tin giấy tờ tùy thân bạn cung cấp chỉ phục vụ xác minh danh tính và tuân thủ quy định. Chúng tôi không dùng dữ liệu này cho mục đích tiếp thị hay chia sẻ với bên thứ ba.

HỖ TRỢ XÁC MINH

Cần hỗ trợ trong quá trình xác minh?

Nếu gặp vướng mắc ở bất kỳ bước nào — từ tải ảnh giấy tờ đến liên kết ví điện tử — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hướng dẫn trực tiếp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat ngay trên trang, chọn chủ đề Xác Minh Tài Khoản và mô tả bước bạn đang gặp khó khăn. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn nhất.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email kèm ảnh chụp màn hình lỗi và số tài khoản đăng ký. Đội xác minh xem xét và phản hồi hướng xử lý cụ thể, thường trong vòng một ngày làm việc.

Kiểm tra trạng thái tự động

Vào mục Tài Khoản, chọn Trạng Thái Xác Minh để xem từng bước đã hoàn tất hay chưa. Hệ thống hiển thị rõ bước nào cần bổ sung thông tin hoặc tải lại ảnh.

n1006 Các bước xác minh tại n1006

Các bước xác minh tại n1006

Sau khi tạo tài khoản, vào mục Tài Khoản và chọn Xác Minh. Bước đầu tiên là xác minh số điện thoại qua mã OTP gửi về máy — nhập mã trong vòng 60 giây là xong. Tiếp theo, tải lên ảnh chụp mặt trước và mặt sau giấy tờ tùy thân hợp lệ. Hệ thống đối chiếu thông tin tự động;

nếu ảnh rõ nét và khớp với dữ liệu đăng ký, trạng thái chuyển sang Đã Xác Minh thường trong cùng phiên làm việc. Sau khi xác minh danh tính, liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để kích hoạt chức năng rút tiền về ví nội địa.

Giải thích các thuật ngữ trong quy trình xác minh

Một số từ ngữ trong trang xác minh có thể chưa quen. Dưới đây là giải thích ngắn gọn để bạn hiểu đúng từng bước.

KYC là gì?

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Nền tảng thu thập và đối chiếu thông tin cá nhân để đảm bảo tài khoản thuộc về đúng chủ sở hữu trước khi cho phép rút tiền.

OTP là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Mã có hiệu lực trong thời gian ngắn và chỉ dùng để xác nhận một thao tác cụ thể như đăng nhập hoặc xác minh số điện thoại

Xác minh ví điện tử nghĩa là gì?

Là bước liên kết tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với hồ sơ của bạn. Hệ thống kiểm tra tên chủ ví khớp với tên đăng ký để đảm bảo tiền rút về đúng ví của bạn.

Trạng thái 'Đang xét duyệt' có nghĩa gì?

Tài liệu bạn tải lên đã được nhận và đang trong hàng chờ xem xét. Trong thời gian này bạn chưa thể rút tiền; khi xét duyệt xong, hệ thống cập nhật trạng thái và thông báo kết quả.

Giấy tờ tùy thân hợp lệ gồm những loại nào?

Thông thường chấp nhận căn cước công dân, chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Ảnh chụp phải rõ nét, đủ bốn góc, không bị che khuất chữ hay số trên giấy tờ.

Tài khoản chưa xác minh bị giới hạn những gì?

Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể nạp tiền và trải nghiệm sảnh chơi nhưng không thể thực hiện lệnh rút tiền. Giới hạn được gỡ ngay sau khi xác minh danh tính và ví điện tử thành công.

Những thắc mắc phổ biến về xác minh tại n1006

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến quy trình xác minh tài khoản.

Xác minh bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên. Bạn có thể nạp tiền và chơi ngay sau khi đăng ký, nhưng lệnh rút chỉ được xử lý sau khi hồ sơ KYC được duyệt.

Nếu ảnh giấy tờ rõ nét và thông tin khớp với dữ liệu đăng ký, hồ sơ thường được xét duyệt trong cùng phiên làm việc. Trường hợp cần bổ sung tài liệu, hệ thống thông báo lý do cụ thể.

Bạn có thể liên kết MoMo, ZaloPay và Viettel Money cùng lúc. Mỗi ví cần xác minh riêng để đảm bảo tên chủ ví khớp với tên tài khoản. Khi rút tiền, chọn ví muốn nhận trong màn hình thanh toán.

Hệ thống hiển thị lý do từ chối cụ thể — thường do ảnh mờ, thiếu góc hoặc thông tin bị che. Chụp lại trong điều kiện ánh sáng tốt, đảm bảo đủ bốn góc và tải lên lại qua mục Xác Minh trong Tài Khoản.

Tài liệu xác minh được mã hóa SSL và chỉ dùng cho mục đích đối chiếu danh tính. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba hay dùng cho mục đích tiếp thị.

Kiểm tra lại mục Trạng Thái Xác Minh — đôi khi bước liên kết ví điện tử chưa hoàn tất dù danh tính đã được duyệt. Nếu cả hai bước đều hiển thị Đã Xác Minh mà vẫn gặp lỗi, liên hệ Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp.
Tham khảo

Hướng Dẫn Xác Minh

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.