Tham khảo

Điều khoản và chính sách tài khoản

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn truy cập n1006.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuQuyền người dùngLiên hệ pháp lý
n1006 Điều khoản và chính sách tài khoản
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành của n1006. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 90 ngày sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Yêu cầu thay đổi

Để chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ qua email pháp lý với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Truy cập trực tiếp trên điện thoại hoặc máy tính. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các câu hỏi về tài khoản, điều khoản và xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Trung tâm trợ giúp Trang hỗ trợ tài khoản liệt kê các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh ví điện tử và chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề pháp lý mà người dùng thường gặp khi sử dụng tài khoản n1006.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Bạn có trách nhiệm xác minh tính hợp pháp trước khi tạo tài khoản.

Thông tin tài khoản được mã hóa SSL và lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ tối đa 90 ngày rồi xóa theo yêu cầu.

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ pháp lý với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.

Mọi giao dịch được ghi nhận theo thời gian thực và liên kết với tài khoản đã xác minh. Lịch sử giao dịch hiển thị trong phần quản lý tài khoản của bạn.

Điều khoản có thể cập nhật định kỳ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi áp dụng.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email pháp lý để được giải thích chi tiết. Nếu không đồng ý với điều khoản cốt lõi, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.